Hulp op afstand

Teamviewer

Teamviewer is een klein programma dat een PC-gebruiker kan downloaden en openen op zijn/haar computer. Wanneer Teamviewer op de computer geactiveerd wordt, krijgt de gebruiker een unieke identificatie (ID) en wachtwoord. Wanneer de gebruiker die ID en wachtwoord doorgeeft aan onFact kan het onFact-team op afstand meekijken op de computer van de PC-gebruiker om op die manier specifieke problemen op te lossen. Zodra je Teamviewer sluit, vervalt ook de toegang voor onFact.

Download en open het programma via de knop rechts tot je het ID en het wachtwoord ziet.