Sterk klantenbestand en CRM

Efficiënt gebruik van je klanteninformatie

De informatie uit het klantenbestand is snel en makkelijk bereikbaar. Ze wordt actief en automatisch gebruikt bij het opstellen van offertes, facturen en andere documenten. Zo worden fouten in het manueel kopiëren van adresgegevens, e-mailadres of btw-nummer vermeden. Voor eenmalige klanten hoef je zelfs geen klantenfiche aan te maken. Een werfadres of leveringsadres geef je éénmaal in en kan je meteen opslaan voor toekomstig gebruik.

Klantgegevens importeren en exporteren

Je beschikt elders al over een klantenbestand uit een bestaand programma? Importeer dat eenvoudig in onFact! Manueel overzetten, zelfs gedeeltelijk, hoef je in onFact helemaal niet te doen.

Wil je een e-mailcampagne verzenden met jouw adressen? Exporteer dan de gewenste adressen en gegevens uit onFact voor gebruik in je eigen commerciële acties. 

Gekoppelde informatie

onFact laat toe heel wat informatie aan je klant te koppelen, door bv. bijlagen op te laden in de klantenfiche. Sla een afwijkend leveringsadres op, of koppel je offerte aan een werfadres. Geef deze adressen eenvoudig weer op je documenten. 

Hanteer je andere prijzen voor groothandel, particulieren of een specifieke klantgroep? Koppel je klant aan een bepaalde staffel en krijg meteen de correcte productprijs te zien.

Het opvolgen van offertes of to do’s wordt overzichtelijk door het gebruik van taken die gekoppeld zijn aan je klanten. onFact voorziet ook een integratie met MailChimp. Zo kan je je klantenbestand eenvoudig synchroniseren met dit programma om e-mailcampagnes op te zetten.